記者陳俊傑／台南報導

為提升身心障礙市民申辦社會福利的便利性，臺南市政府社會局自114年2月10日起，在本市37區公所開設辦理窗口，民眾可就近於區公所換發「身心障礙證明」、進行「公益彩券經銷商第一階段資格審查」、申辦「身心障礙者專用停車位識別證明」，隨到隨辦，等候至多20分鐘就可完成申請動作。

黃偉哲市長說，市府始終關注身心障礙市民的需求，考量到身心障礙者外出不便、行動受限，因此致力於推動各項便民的福利申辦措施，讓身心障礙者能夠在生活上獲得更多支持，本次3項服務就近於公所開設辦理窗口，正是市府落實「簡政便民」理念的一步，希望市民可因此降低奔波之苦，並就近申辦服務。市長特別感謝社會局、民政局及各區公所的共同努力，期盼透過服務就近性的推動，讓台南成為更溫暖、更有愛的城市。

社會局指出，過去身心障礙市民若要申請「身心障礙證明補換發作業」、「公益彩券經銷商第一階段資格審查」、「身心障礙者專用停車位識別證明」等相關證明與服務，須親自前往臺南市政府社會局辦理，或透過區公所代收後轉送至社會局審核。以「身心障礙者專用停車位識別證」為例，平均每月約有600名民眾申辦，從公所送件到收到核發證件，通常需等待至少兩週，對於急需停車的市民來說，無法滿足即時需求。此外，若須親自至社會局辦理，對於行動較為不便的朋友來說，無疑增加了申辦上的困難與不便。

為此社會局積極研擬優化方案，透過區公所第一線服務體系，將申辦受理審核窗口移至各區公所，讓服務更貼近民眾的需求。對於民眾來說，能快速取得證明文件，使用相關福利服務，是身障者是最大的福音。社會局局長郭乃文表示，希望透過簡化行政流程，縮短申辦時間，並拉近政府與市民的距離。此外，因0121連續地震造成楠西區與玉井區受災，短期內如公所現場製證有困難，社會局將優先協助製證，與各區公所攜手合作，共同打造更便捷、友善的服務環境。