買媽祖風衣竟遇假客服!台南信徒險匯三萬「認證費」 警及時擋下保住血汗錢
記者 林賢雲 /台南報導

虔誠信仰不容詐團踐踏。台南一名信眾日前滿懷敬意,在臉書相中一件象徵庇佑的「白沙屯媽祖結緣風衣」,滿心期待穿上它隨香祈福,未料卻落入詐騙集團精心布置的「假認證、真詐財」陷阱。對方先以知名超商「賣貨便」為幌子釣魚,再假冒平台客服謊稱「未實名認證、帳戶遭凍結」,索要新台幣3萬元保證金。所幸被害人在最後關頭踩下煞車,直奔派出所求助,由台南市警三分局員警拆穿這場連神明名義都敢冒用的騙局,成功守護民眾荷包。
信仰成了釣餌:偽冒超商連結,真吞三萬積蓄
這起事件發生在台南市安南區。陳姓民眾日前在臉書瀏覽時,看見販售白沙屯媽祖結緣風衣的粉絲專頁,因感念媽祖庇佑,便留言下單購買。雙方私訊接洽後,賣家聲稱為了保障交易安全,要求改用常見的超商「賣貨便」系統下單,並隨即傳送一組外部連結。
陳姓民眾不疑有他點擊進入,頁面外觀與官方交易平台幾乎無異。然而,當依循步驟輸入資料並完成下單後,手機螢幕卻突然跳出「系統警示」,顯示該筆訂單因「買家未完成實名制認證」,導致交易失敗,甚至威脅其金融帳戶已遭系統凍結。
就在陳姓民眾心急如焚之際,一名自稱「賣貨便線上客服人員」的帳號隨即主動介入,語氣嚴肅地指示:若要解除凍結並完成系統身分驗證,必須先依指示轉帳新台幣3萬元至指定專用帳戶作為「認證保證金」,並宣稱作業完成後款項將全額退還。
關鍵直覺救了一命:土城派出所警員一眼識破「假客服」
面對突如其來的凍結危機與高額保證金要求,陳姓民眾雖感慌亂,但隨即察覺有異,單純購買結緣品,何以需要額外支付遠高於商品價值的驗證費?
深感不安的陳姓民眾決定暫緩轉帳動作,立刻轉身前往住家附近的台南市政府警察局第三分局土城派出所請求協助。值班副所長吳東賢與警員孫偉翔獲報後,立刻檢視民眾手機內的對話紀錄與可疑連結。
警方一目了然,這是近期肆虐全台、典型的「假網拍結合假客服二次詐騙」套路。員警耐心地向陳姓民眾分析,詐騙集團正是看準一般人害怕帳戶被凍結、信用受損的恐慌心理,利用仿冒的超商釣魚網頁製造危機感,再藉由假客服分飾兩角索討費用。在兩位員警的詳細解說與安撫下,陳姓民眾這才恍然大悟,保住了辛苦積蓄3萬元,並對警方的專業與敏銳表達由衷感激。
當詐騙伸向信仰,敬畏之心成防詐弱點
在台灣民間社會,媽祖信仰不僅是心靈寄託,更是凝聚善意與互助的精神象徵。「結緣」二字原本承載著人與神、人與人之間的良善連結,如今卻淪為詐騙集團眼中的流量關鍵字與詐財工具。
詐騙手法日新月異,其核心本質始終在於「操縱人性弱點」。過去常利用貪婪,如今則頻繁鎖定恐懼與良善。信徒購買結緣品往往心懷敬虔、戒備較低,再加上詐團熟練地利用「偽造官方介面」、「帳戶凍結通知」等高壓字眼,迫使當事人在極短時間內失去理性判斷能力。這不僅是對個人財產的掠奪,更是對社會互信與民間信仰價值的深刻踐踏。
台南市警三分局對此嚴正呼籲:進行網路購物時,務必透過官方APP或合法電商平臺內建管道確認交易資訊,切勿輕信對方傳來的任何外部「認證連結」或QR Code。正規的第三方支付與超商平臺,絕不會以「未實名認證」、「訂單卡關」或「帳戶凍結」為由,要求民眾匯款或操作ATM、網路銀行辦理驗證。凡是遇到要求支付「保證金」、「認證費」的情形,百分之百皆為詐騙陷阱。若有任何疑慮,請立即撥打165反詐騙專線或110報案專線查證,在按下確認轉帳鍵前多停三秒,方能遠離詐騙深淵。

