生小孩不無助!成大醫院用「AI機器人+南台灣母奶庫」當神隊友,貼心照護連奪國家大獎!
記者 林賢雲 /台南報導
少子化浪潮來襲,現代人生得少,每一個孩子都是家中的心肝寶貝。然而,面對高風險妊娠的壓力、產後的無助,以及新手爸媽的焦慮,醫療體系該如何給予最強大的後盾?

成大醫院榮獲母嬰親善醫療院所績優活動特優及創意獎,展現專業成果與創新能量

成大醫院跨專業團隊以「科技輔助、專業引導、家庭參與」三大方向推進母嬰親善照護,打造溫暖環境
成大醫院打破傳統醫療的冷冰冰印象,以「科技結合人本」為核心,打造出從懷孕到產後的「一條龍連續性照護模式」。這項溫暖的創新,不僅讓成大醫院連續兩年榮獲國民健康署「母嬰親善醫療院所」特優獎與創意獎,更實質改變了無數家庭的育兒生活。

智慧科技導入照護,Kebbi 互動機器人透過語音互動、觸控操作與圖像化內容,協助產後衛教
亮點一:超萌機器人Kebbi當衛教老師!護理師時間省一半,照護更細緻
剛生完寶寶的新手媽媽,往往伴隨著傷口疼痛與哺乳的挫折感。過去,護理師需要花費大量時間重複講解母乳哺育的知識;如今,成大醫院導入了智慧互動機器人「Kebbi」。
Kebbi透過生動的語音互動、觸控螢幕與圖像化內容,用最平易近人的方式教導產婦哺乳技巧與產後照護重點。這個科技神隊友一上工,直接幫護理師省下了約 50% 的重複衛教時間!省下來的時間,護理師得以專注於媽媽們的個體化評估、給予溫暖的情緒支持,讓科技真正為醫病關係增添溫度。

成大醫院深耕社區,持續舉辦母乳支持團體聚會,深獲育兒家庭肯定
亮點二:走出醫院走入社區,4.95分超高好評的媽媽應援團
成大醫院深知,離開醫院後的育兒之路才是挑戰的開始。因此,團隊走出診間,與衛生局、各大專院校及母乳學會攜手合作,在社區開辦母乳支持團體與親職教育課程。
這不只是硬梆梆的政令宣導,而是透過專業引導、家庭經驗交流與實作討論,陪伴爸媽建立育兒信心。在這裡,媽媽們能找到同溫層,得到滿滿的情緒支持。這系列課程在民眾心中拿下了 4.95 分(滿分 5 分)的極高評價,成為南台灣最受歡迎的媽媽應援團。
亮點三:早產兒的福音!「精準餵食法」讓巴掌仙子提早一週自己吃
對於早產兒(巴掌仙子)的父母來說,孩子能不能順利吃奶、健康長大,是最揪心的事。成大醫院運用專業的「POFRAS 口腔進食準備度評估」與「PIOMI 口腔運動介入方案」,為早產兒建立了一套標準化的餵食照護模式。
這套科學又溫柔的訓練法,成功幫助早產兒平均提早約 7 天達成「經口餵食」的里程碑,讓寶寶能提早出院回到父母懷抱。這項創新不僅提升了早產兒的餵食安全,每年更為國家節省了超過 280 萬元 的醫療資源。
亮點四:跨越半個台灣的愛心!「南區母乳庫」年減3萬個塑膠袋
母乳是新生兒最好的天然營養品,但有些媽媽可能因為身體因素分泌不足。成大醫院負責營運的「南區母乳庫」成為最強後盾,服務範圍一路涵蓋到台灣中部、南部與東部地區。
透過個體化捐乳管理、貼心的到府收送服務以及迷你發送站,讓有需要的脆弱嬰兒在第一時間獲得安全的母乳。更難能可貴的是,團隊在推廣母乳共享的同時也不忘環保,透過跨區域合作模式,每年成功減少約 3 萬個塑膠集乳袋的使用,為下一代留下更美好的地球環境。

姓名:曾幸儀
學歷:國立台北護理健康大學學士
經歷:台北醫學大學附設醫院產後病房護理師
時尚產後護理之家護理師
成大醫院外科病房護理師
現任:成大醫院孕產婦個案管理師
衛生福利部國民健康署母乳哺育種子講師
專長:母嬰親善
母乳哺育
產兒專科照護