多問一句能救命！
台南新樓醫院推「醫病攜手」
讓看病不再像猜謎
2026 年 09 月 16 日

記者  林賢雲 / 台南報導

當我們走進醫院，面對專業的醫師、複雜的藥名與艱澀的術語，身為患者或家屬，你是否也曾感到茫然不安？醫療安全不該只是白袍背後的單向責任，而是需要醫病雙方牽起手的共同防線。

每年9月17日為世界衛生組織（WHO）訂定的「世界病人安全日」。台南新樓醫院今年響應115年病人安全週，以「醫病攜手·安全共守」為核心，從管理階層到第一線護理夥伴全員動員。院長劉啟學親自帶領同仁宣示，並於一樓門診大廳推出寓教於樂的實體與線上響應活動，打破傳統宣導的冰冷印象，讓安全知識走進民眾日常。

走出白袍權威：醫療決策不再是單行道

過去，看病往往是「醫生說、病人聽」的單向模式；如今，台南新樓醫院積極推動「醫病共享決策」（Shared Decision Making, SDM）。這項機制的精神在於：醫師提供清晰易懂的專業資訊，病人則表達自身的價值觀與生活期待，雙方在對等且充分溝通的前提下，共同做出生質量的醫療決定。

「病人安全不是單一職類的責任，而是整個醫療團隊與家屬的共同課題。」新樓醫院強調，每一次門診的核對、用藥前的再三確認、以及診診之間的交接溝通，都是防護網不可或缺的環節。多一次確認、多一句提醒，就可能為生命多築起一道安全屏障。

讓安全成為一種習慣：醫院與社會的深層對話

這場病安週活動不僅是在門診與藥局進行衛教，更是一場深度的社會溝通。透過將專業術語轉化為簡單可行的日常生活行動，醫院希望鼓勵每位就診者大膽開口提問、主動確認訊息。

醫療的本質是人與人之間的關懷與信任。當白袍願意傾聽，當患者敢於參與，醫療不再是冷冰冰的診斷與開處方，而是一場充滿溫度的防禦作戰。「醫病攜手，安全共守」不應只是一句年度口號，更是每天在診間與病房裡實踐的溫柔力量。

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